まちづくり会社

株式会社ノーザンクロス

お申込み前にご確認いただきたいこと


購入手続きについて

「ノーザンクロス・ストア」では、ご購入手続きの画面に必要事項を入力していきます。手続きを進めていくと、「注文確認メール」と「決済完了のお知らせメール」の2通が、お申込み画面と決済申込み画面でそれぞれお客様が入力されたメールアドレスに届きます。
特にコンビニ決済を選ばれるかたは「決済完了のお知らせメール」に記される「決済番号」がなければ支払ができないのでご注意ください。詳しくはこちらをお読みください。


販売について

販売期間、販売方法、商品内容、価格につきましては、こちらの商品ページおよび各商品ご紹介欄のリンク先のページをそれぞれご確認ください。


商品代金以外の必要料金

商品代金以外に、送料、消費税をお支払いいただいています。金融機関への振込みによるお支払いの際の振込み手数料は、お客様のご負担となります。


お支払いについて

商品のお支払いは前払いとなっておりです。
お支払い方法は商品ご購入画面の買い物かごのページにて複数選択できます。
当ストアでは、下記のコンビニエンスストア決済、クレジットカード決済をご利用いただけます。
専用の決済画面をお使いいただくため、必ずお使いのコンピュータの環境をこちらからご確認のうえ、ご利用ください。クレジットカード決済をご利用のかたは、さらにこちらをご覧ください。

※当ストアでは、コンビニエンスストア決済、クレジットカード決済において、Nicosデジタルバリューシステム「支払い上手」を利用しています。
※電話、FAX、メール等でのお申込みの場合はこの方法をご利用いただけません。振込みでの支払いをお願いしています。こちらをお読みください。

当ストアのお支払いでご利用いただけるコンビニ
ローソン/ セブンイレブン/ サークルK/ サンクス/ ファミリーマート/ セイコーマート
lawson loppi circle sankus seicomart family seven

当ストアのお支払いでご利用いただけるクレジットカード
Nicos/ VISA/ MasterCard/ UFJカード/ MUFGカード/ DCカード
nicos visa master




確認メールについて

ノーザンクロス・ストアでは、お申込みがあるとすぐに、お申込み内容を確認するメールをお送りしています。

メールアドレスが間違っている場合や自動送信メールの受信を拒否している場合などに確認メールが届かない場合がありますので その場合は、受付番号発行画面に表示された受付番号ご注文のときのメールアドレスと一緒にstore@northerncross.co.jpまでお知らせください。

なお、ご注文時のインターネットの状況や混雑具合等により、メールの到着までに時間を要する場合がありますのでご了承ください。

ノーザンクロス・ストアでは、パソコンでご覧になることを想定してご案内メールをお送りしております。携帯メールなど、設定や状況によっては、確認メールを正しく受信できない場合がございますのでメールアドレスご記入の際にはご注意くださいますようお願いいたします。


配送について

ご入金が確認された当日~3営業日までに出荷を行います。年間定期購読などで予約販売の場合は発売日当日または翌日に到着するように発送いたします。発売前のご予約商品については発売日の2日ほど前に発送いたします。

商品の発送時には、発送をお知らせするメールを、ご注文をいただいたメール宛お送りいたします。

配送先が複数ある場合は、お客様情報入力画面より、指定することが可能です。


送料について

ご購入の商品に加え、別途送料がかかります。送料は下表の通り、お買い上げ金額に応じて変わります。

一度のお取引で配送先を複数指定する場合は、配送先ごとに送料がかかります。

1回のご購入合計金額 送料
1,500円未満 100円
1,500円以上、2,500円未満 200円
2,500円以上 無料

変更・キャンセルについて

ご注文の変更およびキャンセルは、未発送の商品に限りますので、あらかじめご了承ください。
※未発送の商品とは、商品発送をお知らせするメールをお客様に配信していない段階の商品です。

ご注文内容の変更およびキャンセルがある場合は、メールまたは電話にて営業時間内に受け付けいたします。


返品・不良品交換について

お届けした商品がご注文と異なる商品であった場合または不良品であった場合は、商品到着日より7日以内に当社までメールまたはお電話にてご連絡の上、送料着払いでご返送ください。商品の状態を確認させていただいた後、当社送料負担で良品と交換いたします。

在庫がない場合、当社より連絡の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。


お客様ご都合の返品について

お客様のご都合(商品がお気に召さないなど)による返品・交換も承りますが、送料はお客様負担(交換時は往復の送料)となります。ただし、商品が再販売ができない状態の場合は、返品・交換はお断りいたします。


個人情報

株式会社ノーザンクロスでは、皆さまの個人情報(個人を識別できる情報)の重要性を認識し、お問合せ、商品のご購入等でお客様からいただいた個人情報の紛失、盗用、悪用を防ぐために、お客様の個人情報の保護に努めています。
当社の個人情報に関わる方針につきましては、こちらをご覧ください。


お問合せ

当サイトにおけるご説明でご不明な点がございましたら、
下記アドレスまでメールにてお問合せください。

お問合せメールアドレス:store@northerncross.co.jp
株式会社ノーザンクロス
・書籍配送について:矢野
・「カイ」の当ストアでのご購読について:矢野
・「カイ」の記事、内容について:伊田、堤
・ノーザンクロス、ノーザンクロス・ストアのウェブサイトについて:堤
・「カイ」の広告出稿について:伊田

お電話の受付時間:10:00~16:00
休業日:土・日・祝日、年末年始
※その他、株式会社ノーザンクロスの休業日(随時ウェブサイトでお知らせします))

販売元:株式会社ノーザンクロスについて


特定商取引法に関する表示

  • 販売業者の名称:株式会社ノーザンクロス
  • 販売業者の住所:
    〒060-0041 北海道札幌市中央区大通東2丁目3番地1 第36桂和ビル7階
  • 販売業者の連絡先:
    TEL 011-232-3661(平日10:00~16:00) / FAX 011-232-4918 / E-mail store@northerncross.co.jp
  • 代表者:代表取締役 山重 明

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